01. 前期電話溝通:客服接到咨詢電話,根據客戶所在行業,10分鐘內安排相關事業部經理對接,電話溝通了解客戶意向。
02. 組建項目團隊:由業務人員、技術總監、技術人員組成不少于3人的項目團隊,跟進整體方案設計和設備開發。
03. 現場實地考察:根據客戶需要對現場進行實地考察,詳細了解現場布局情況、配套設備情況、生產工藝對控溫設備的要求。
04. 技術人員溝通:雙方技術人員進一步溝通,確定控制細節。如:控溫方式、加熱冷卻速率、冷熱切換、防爆等特殊要求。
05. 客戶需求整理:由項目設計團隊對客戶需求信息進行整理匯總,填寫需求信息表。
06. 客戶需求確認:和客戶確認需求要點,確認無誤,進入下一階段方案設計程序(油溫機價格|水式模溫機)。
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